Nye visitkort på feriecenteret

Da vi for første gang introducerede ideen om, at samtlige medarbejde på feriecenteret skulle have visitkort, blev det modtaget med en vis skepsis flere steder. Alle kunne forstå, at salgsfolkene og ledelsen skulle have, men at gartnere, rengøring og andre skulle have det, forstod ingen. Det var vi nu ligeglade med i ledelsen, for vi havde en ide med det: At skabe større stolthed blandt medarbejderne og samtidig gøre det nemmere for vores gæster at identificere hver enkelt medarbejder som en integreret del af den oplevelse, vi gerne giver gæsterne.

Rengøringspersonalet har jo en lige så stor andel i, at et ophold bliver en succes, som kontorpersonalet og så videre. Og det var altså det, vi gerne ville dokumentere overfor både gæster og medarbejdere. Der er jo mange medarbejdere her, så det var vigtigt for os, at processen med at bestille visitkort til især nytilkomne medarbejdere var så nem og smertefri, som det overhovedet er muligt. Og til den opgave fik vi enorm hjælp af firmaet Billy Best (der er ejet af Bording koncernen).

[box type=”info” style=”rounded” border=”full”]Billybest.dk er en online portal for bestilling af stort set alle typer tryksager. Og altså også visitkort: http://billybest.dk/Visitkort,category,14603.html[/box]

Medarbejderstolthed!

Nu skal jeg ikke trætte jer for meget med alle detaljerne, men jeg kan da berette, at da der blev uddelt visitkort med fuldt navn og en titel til samtlige fra direktør til arbejdsdreng, faldt alle brikker på plads. Det var så tydeligt at se, hvor stolte folk blev over, at de nu fik den anerkendelse, at de på vegne af virksomheden faktisk kunne uddele deres visitkort.

Nu er vi ikke kendte for at fyre folk og sende dem over på underholdning fra staten og en a-kasse, men der har naturligvis været et frafald over årene af medarbejdere, der gerne selv ville prøve noget andet. Dette frafald er reduceret til under halvdelen nu! Jeg siger ikke, det alene skyldes visitkort, men det er en medvirkende årsag sammen med de andre tiltag, vi har taget for at vise folk, at vi påskønner dem.